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天勤生命文創發布全國首創「歸璞組合式契約」搶攻終活藍海

Admin 一月 27, 2026 0

報新聞/記者楊清瑜/台中報導
從身後禮儀走向身前規劃,結合數位終活平台,強化生命服務新型態,天勤生命文創舉辦第四年尾牙,現場席開50桌,邀集客戶、合作夥伴與員工共襄盛舉,回顧並展望2026年營運布局。劉生財董事長於活動中指出,面對台灣高齡化趨勢加速與終活需求快速成長,生命服務產業正從「身後禮儀」邁向「身前規劃」,天勤將以產品創新與數位化服務雙軌併進,深化一站式終活服務版圖,並正式發布全國首創的「歸璞組合式契約」,以更彈性、透明、可被理解的方式,回應市場對生命服務的全新期待。

天勤生命文創發布全國首創「歸璞組合式契約」搶攻終活藍海!

產品創新:組合式契約概念 打造「身前+身後」完整照顧,天勤表示,「歸璞組合式契約」為公司今年重要創新產品之一,核心在於以「組合式」概念整合服務內容,打破傳統單一制式方案,讓客戶可依人生狀態與需求彈性選擇。董事長指出:市場長期以來將生命服務聚焦於「身後」儀式安排,但現代消費者愈來愈重視「人生如何好好的告別」,因此天勤將服務主軸前移,將「生前惜別會」納入契約核心,協助民眾在健康與意識清楚時,完成生命重要情感整理與人生安排,讓告別不再只是結束,而是一種圓滿的完成。

天勤生命文創發布全國首創「歸璞組合式契約」搶攻終活藍海!

天勤強調,「歸璞」寓意回到質樸初心,將生命服務回歸尊重、真誠與陪伴;而「組合式契約」則讓產品架構更清晰、費用更透明、消費者更容易理解,有助降低家屬在突發狀況下的決策壓力,並提升服務標準化與交付效率。

契約架構:歸臻+璞瑜雙契約 強化服務層次與商品力,在契約內容上,「歸璞組合式契約」由兩大部分構成,分別為「歸臻買賣契約」及「璞瑜生前契約」,形成兩段式服務設計。

其中「歸臻買賣契約」主軸為規劃「生前惜別會」,以情感整理、人生回顧與關係修復為核心價值,透過事前安排讓民眾得以完成道謝、道歉、道愛與道別;「璞瑜生前契約」則聚焦離世後的「簡式禮儀」,強調「簡而不薄、靜而有重」,以更符合現代審美與家庭需求的方式,降低儀式繁瑣度,同時保留莊重與尊嚴。

天勤指出,雙契約設計的目的,是讓生命服務從單點流程,轉為可被拆解、可被組合、可被延伸的解決方案,不僅提升產品彈性,也有助企業在未來快速迭代服務模組,擴充更多延伸應用。

市場趨勢:終活需求升溫 產業從儀式走向陪伴與管理,隨著高齡化與小家庭化影響擴大,民眾對終活的態度出現結構性改變。天勤分析,過往生命服務多以排場與流程為主,然而近年消費者更在意「情感是否被照顧」以及「人生是否有完成」,因此「身前規劃」及「提前安排」正逐漸成為新主流。董事長表示,生前惜別會的價值在於建立一個能說出真心話的空間,讓告別不只是身後儀式,而是可在身前完成的溫柔安排,亦符合新世代對「簡化、透明、有意義」的消費趨勢。

天勤也指出,終活服務本質上是長期陪伴型服務,產業競爭關鍵已從單一商品,轉向品牌信任、流程管理、服務品質與跨端資源整合能力,業者若能建立標準化又兼具彈性的服務架構,將更具市場擴張優勢。

數位布局:推動終活平台 強化即時性、便利性與服務整合,在營運布局方面,天勤宣布將推動數位化終活平台,包含「雲端終活筆記」、「數位靈堂」與「電子訃聞」等服務應用,讓終活資訊得以系統化保存與快速調用,提升客戶體驗與家屬便利性。

天勤表示,數位化不僅是工具升級,更是服務模式升級。透過雲端化與流程化,能在客戶需要的第一時間提供資訊支援、加速作業效率、降低溝通成本,同時提升服務交付一致性。未來也將透過策略聯盟,串接更多生活端與照護端資源,逐步完成一站式終活服務鏈,從身前規劃、身後禮儀到追思紀念,提供更完整的全流程解決方案。

尾牙凝聚團隊向心力 迎戰新年度成長曲線
天勤第四年尾牙席開50桌,現場除表揚同仁績效與服務貢獻,也凝聚團隊向心力。董事長劉生財表示,天勤能在四年內持續推進產品與服務創新,仰賴每一位夥伴在第一線的執行力與專業,也感謝合作夥伴共同拓展市場。展望2026年,天勤將以「產品模組化+服務數位化+策略聯盟化」為成長主軸,持續深化終活服務藍海布局。

天勤指出,隨著「歸璞組合式契約」正式上市,公司將以更透明、彈性、具溫度的生命服務,強化差異化競爭優勢,並以可複製的服務模型擴張市場。未來天勤也將持續投入內容創新與系統升級,讓生命服務從流程走向陪伴,從儀式走向價值,建立符合台灣社會需求的新型態終活服務標準。

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