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社會事件

以信任為核心的支持系統 就業服務牽手同行

Admin 十二月 17, 2025 0
圖▲從第一線開始理解需求,蔡依靜與庇護員工共同執行清潔作業。(圖/庇護工場提供)

【記者張嘉誠/綜合報導】

在庇護就業服務的現場,陪伴不是抽象理念,而是每天與員工們一起工作、一起面對挑戰的真實行動。伊甸基金會阿萬師清潔工作隊就服員蔡依靜,自108年起投入庇護職場服務,即使擔任管理職,她仍堅持站在第一線,與庇護員工一同執行清潔作業示範流程與溝通協作。她說:「因為從基層做起,我非常知道他們在哪裡卡住,也更清楚自己能提供什麼幫助。」這不只是專業,更是一種職責的實踐。

圖▲蔡依靜主任親自示範清潔流程,陪伴庇護員工在實作中累積技能與信心。(圖/庇護工場提供)

從「看見需求」開始的工作哲學

清潔工作隊的工作職場屬於開放式環境,在不同社區空間與機構內提供清潔及環境維護服務。工作內容涉及工具使用、流程拆解、團隊協作及對外應對,對庇護員工而言,這是一段需要耐心學習的過程。

「我們面對的不只是技能問題,更多是生活與情緒的延伸。」蔡依靜表示,許多庇護員工背後的家庭系統相對薄弱,有人是單親照顧者壓力過大,有人缺乏溝通支持網絡,有時甚至連日常生活安排都需要協助。就服員的角色不僅是工作指導,更是信任關係的建立者。

她曾服務過一位家庭缺乏支持、親人不參與照顧的庇護員工。「如果連我們都不相信他,還會有誰願意相信?」她將就服團隊透過縱向(專業人員)與橫向(社區資源)連結,建立起最基本的安全感,讓員工知道自己不是被丟下,而是有人與他站在同一條線上。

情緒,是最需要被看見的工作能力

相較於技能訓練,情緒調節往往更難處理。過往案例中,有些庇護員工習慣用大聲、急躁或強勢行為來應對環境,那其實不是衝動,而是沒有被教過其他方法。蔡依靜分享,她持續不斷透過就服團隊「重新定義行為」來理解背後需求。

她舉例,一位庇護員工常因衝突提高音量甚至動手,深入了解後才發現,他真正想做的事情只是「交朋友、加入群體」。後來團隊轉換訓練策略,教他使用言語確認、手勢互動與固定開場白,讓他不用武裝自己,也能建立人際連結。

圖▲蔡依靜協助庇護員工在工作中累積實務能力,邁向更獨立的生活。(圖/庇護工場提供)

就業服務團隊支持:熱情與韌性並行

就服員同樣面臨高度情緒勞務,蔡依靜將團隊以「主動溝通、方法交換、彼此支援」作為內部文化。不同就服員會共同討論案例進展、分享情緒調適方式,以避免工作者在陪伴歷程中消耗過度。她說,這份工作需要熱情,但更需要韌性。

蔡依靜強調,工作能力不是「有或沒有」,而是「找不找得到方法」。如果前方有障礙,那就找到適合的環境與工作方式。她會從反覆動作、實際執行能力、情境反應與工作節奏中觀察個案強項,再把工作切成可負擔的步驟,讓成功經驗成為自信的基礎。

在這些過程中,庇護員工不再只是「接受協助的人」,而是能生產、能付出、能與社會互動的工作者。

給同樣在線上的你們

蔡依靜分享「不要急著把他們推進社會,而是先讓他們在你這裡,記住自己是有價值的。」庇護工場的就業服務不是保護,是陪伴,是在每一次生活練習、每一次工作失誤、每一次重新站起來時,仍有人願意牽住那隻手。

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「光儲+X」實踐系列:晶澳儲能賦能意大利海島漁業,打造智慧綠色能源

意大利巴勒莫2025年12月11日 /美通社/ — 在地中海溫暖的陽光下,意大利西西里島的海風與陽光,迎來了一場智慧能源變革。 晶澳科技為當地一家現代化水產養殖基地打造的「光伏+儲能」一體化項目成功並網,已成為該地區工商業儲能領域備受關注的示範項目。該項目不僅是晶澳儲能技術實力的集中展現,更是「光儲+X」解決方案在全球市場成功落地的生動實踐,標誌著中國儲能系統解決方案正以場景化創新,積極助力全球能源轉型。 「光儲+漁業」項目全景:生於需求,成於智慧 無數海島企業面臨共同困境:電網擴容成本高企,傳統能源價格持續攀升,而豐富的太陽能資源卻因缺乏儲能設施而無法高效利用。 晶澳的這一項目並非簡單的設備出口,而是基於客戶實際痛點的定制化能源解決方案。針對客戶需求,晶澳構建了以「最大化光伏自消納」為核心,兼具「應急備份」和「電費管理」功能的智慧微能源網。這不僅是一儲能系統,更是一個能夠自我調節、智能響應的微電網生態系統。 海島能源新範式:智能協同,高效可靠 該項目集成了3.2MW已並網光伏與2MW新建光伏,搭配2.61MWh儲能系統,形成了動態可擴展的能源架構。 作為典型的工商業儲能應用,系統通過智能協調「光–儲–荷」運行,最大化提升光伏自消納能力,有效緩解海島地區電網容量限制問題。即使在電網異常時,系統也能快速切換為應急備用電源,保障養殖基地關鍵負荷不間斷運行。 此外,該儲能項目採用了「主從控制」與「站級EMS」相結合的雙重調控架構。本地控制器確保單元級的高效穩定運行,而能源管理系統(EMS)則統攬全局,實現策略優化和智能調度。 本項目還深度融合了意大利本土的能源管理系統(EMS),構建起一個集光伏、儲能與負載於一體的站級智慧能源平台。通過這一合作,我們不僅確保了系統對本地電網和資源條件的高度適應性,更以精準的智能調度賦能客戶,優化其數字化能源體驗。 極致安全設計:JAPIanet系統構建全方位防護體系 面對海島特有的高溫、高濕、高鹽腐蝕環境,晶澳JAPIanet 125kW/261kWh工商業儲能產品展現出卓越的環境適應性,其多維安全防護體系包括: 電氣安全:實時絕緣監測與智能預警,能在潛在絕緣故障發生前的毫秒級時間內啟動防護,從源頭杜絕風險。 消防安全:建立了「電芯-Pack-櫃體」三級智能消防系統。特別是Pack級別的精準探測與氣溶膠滅火裝置的聯動,能在熱失控發生初期迅速抑制,其防爆設計確保了即使發生極端情況,也能將影響控制在最小範圍。 環境適應性:直面海島高溫、高濕、高鹽霧的「三高」考驗,我們通過定制化設計,為工商業儲能產品打造了獨特的「硬核體質」。卓越的環境耐受性,使其無懼氣候挑戰,確保持久穩定的全天候運行。 以客戶為中心:從交付產品到創造價值 作為晶澳儲能全球化戰略的重要落子,西西里項目享受著晶澳完善的全球服務體系。 從中國內蒙古的60MW/120MWh戈壁電站,到揚州零碳園區項目,再到意大利的工商業項目,晶澳已形成了覆蓋電源側、電網側、用戶側的全場景解決方案與全球售後服務能力。 西西里項目的成功實踐,生動詮釋了晶澳「光儲+X」模式的創新價值:客戶獲得的不再僅是儲能設備本身,而是一套深度融合當地漁業場景、系統性解決能源安全、成本與穩定性挑戰的定制化智慧能源服務。 隨著全球能源轉型深化,晶澳在本項目中展現的智能管理與靈活調度能力,為未來參與全球電力市場、構建光儲新生態奠定了堅實基礎。「光儲+漁業」的實踐印證了智慧能源的真諦 — 不在於技術堆疊,而在於與產業生態的深度融合,切實解決用戶在成本、安全與穩定性方面的核心訴求。未來,晶澳將繼續以科技為基、以場景為徑,推動「光儲+X」模式在全球更多領域落地,讓清潔能源智慧融入千行萬業,共創可持續未來。 關於晶澳儲能 晶澳成立於2005年,是全球領先的高性能光伏產品製造商及光儲一體化解決方案提供商。憑借在光伏領域的技術創新與產業優勢,晶澳科技深化「光儲融合」戰略,依托高效系統集成能力和全球服務網絡,在儲能領域全面佈局,提供覆蓋大型電站、工商業及戶用場景的解決方案,憑借更高的安全性、更優的效率和智能設計,助力提升新能源消納和電網靈活性,推動全球能源轉型與可持續發展。 更多信息,請訪問www.jasolar.com/ess/cn。

用心做工、用情愛鄉 楊勝馭立看板宣告參選湖口鄉選區縣議員

波新聞─范世安/新竹縣 2026年新竹縣議員選戰逐步升溫,湖口鄉近日出現多面街頭看板,正式向湖口鄉民眾宣告長期深耕地方的中小企業家、公益行動者楊勝馭,投入新一屆縣議員選舉,向鄉親爭取更多為湖口服務的機會。 楊勝馭出身基層,早年來到湖口創業,憑藉踏實經營與不怕吃苦的精神,在競爭激烈的環境中站穩腳步。他常說,自己是「做工的人」,最懂勞動者與家庭在生活上的壓力,也因此長期投身公益行動,將事業成果回饋地方。 多年來,楊勝馭持續協助湖口各級學校教育基金、弱勢學童課後輔導經費,並關懷困苦家庭,透過實際行動與適時就業轉介,幫助不少家庭度過難關,在地方累積深厚口碑。 他表示,湖口雖是全台人口最多的鄉,但在教育資源、社會照顧與生活品質上,仍有很大的進步空間。「正因為看見更多需要被照顧的角落,才決定站出來參選。」楊勝馭強調,參選不是為了頭銜與位置,而是希望把多年累積的行動力,轉化為制度性的服務與改變,希望能與鄉親一起讓湖口更好更幸福。 隨著看板豎立,楊勝馭以「用心做工、用情愛湖口」作為核心訴求,正式宣告投入選戰,也為湖口地方政治注入一股來自基層、務實行動派的新力量。

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鄉鎮獵影、海島記憶與光彩幻像的創作 攝影家謝震隆、林芙美、張詠捷專書出版

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